A usted le llega, por WhatsApp, por un correo o por una página, una supuesta actualización o una aplicación que parece inofensiva, a veces incluso se hace pasar por una herramienta de seguridad del propio Google.

Hay una nueva forma de robo bancario que asusta más que las estafas de siempre, porque acá el ladrón no necesita engañarlo con una llamada ni sacarle la clave. Simplemente le mete un virus al celular, y desde ahí hace las transferencias solito, sin que usted apruebe nada.

Estos virus se llaman troyanos bancarios, y uno de los más recientes, detectado hace poco, se llama Rokarolla. Lo peligroso es cómo se disfraza para engañar a la gente.

La cosa funciona así. A usted le llega, por WhatsApp, por un correo o por una página, una supuesta actualización o una aplicación que parece inofensiva, a veces incluso se hace pasar por una herramienta de seguridad del propio Google. Usted la instala confiado, y ahí empieza el problema.

Una vez metido en el teléfono, el virus le pide un permiso que suena técnico, pero es la llave de todo: el permiso de accesibilidad. Ese permiso existe para ayudar a personas con discapacidad, dejando que el celular toque botones y lea la pantalla por ellas. Pero en manos de un ladrón, le da al virus el control total del teléfono.

Con ese control, el virus hace algo escalofriante. Abre la aplicación de su banco, escribe una transferencia, toca los botones como si fuera un dedo humano, y cuando el banco le manda ese mensaje de texto con el código de seguridad para confirmar, el mismo virus lo lee, lo mete, y después borra el mensaje para que usted ni se entere. Todo automático, mientras usted duerme o tiene el celular guardado.

Por eso es más peligroso que una estafa común. En las estafas de siempre a uno lo engañan para que suelte la clave. Acá no lo llaman ni le piden nada, simplemente le vacían la cuenta desde adentro de su propio aparato.

Ahora, lo importante, que es cómo protegerse. Y por fortuna las reglas son sencillas.

La primera y más importante: nunca instale aplicaciones que le lleguen por WhatsApp, por Telegram, por un enlace de un correo o de una publicidad. Descargue solo desde la tienda oficial, la Play Store, y desconfíe de todo lo que prometa versiones «gratis», «premium» o «mejoradas» de apps conocidas. Ninguna actualización de verdad le llega por un mensaje de un desconocido.

La segunda: revise qué aplicaciones tienen ese permiso de accesibilidad. Entre a los Ajustes de su celular, busque «Accesibilidad», y mire la lista. Si ahí aparece una app que usted no reconoce, o una que no tiene por qué necesitar ese permiso, quíteselo de una y desinstálela. Un juego o una linterna no necesitan acceder a eso, ojo con eso.

Y la tercera: active las alertas de su banco para que le avisen de cada movimiento, así detecta cualquier cosa rara al instante.

Si ya sospecha que le pasó, actúe rápido. Ponga el celular en modo avión para cortarle el internet al virus, llame de inmediato al banco para congelar la cuenta desde otro teléfono, y lleve el aparato a formatearlo de fábrica, que es la única forma segura de sacarle el virus del todo.

Al final, esto nos recuerda algo que conviene no olvidar: el celular se volvió nuestra billetera, nuestro banco y nuestra caja fuerte, todo en un solo aparato que cargamos en el bolsillo. Cuidarlo bien ya no es opcional. Y como siempre, cuéntele esto a los papás y a los abuelos de la casa, que son los que más fácil caen instalando lo que no deben.

La entrada ¿Le aparecen transferencias en la cuenta que usted nunca hizo? Puede ser un virus escondido en su propio celular se publicó primero en Boyacá 7 Días.