La implementación de la medida es por fases: en unos tres meses empezaría lo de las alertas de llamadas sospechosas y el bloqueo de números irregulares, y los demás irá llegando a lo largo del próximo año.

Buenas noticias para el bolsillo y la tranquilidad: en Colombia, dentro de poco, el celular le va a poner un aviso claro cuando una llamada tenga pinta de ser un intento de estafa.

La medida la ordenó la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), que es la entidad que regula las comunicaciones en el país, mediante una resolución que obliga a los operadores como Claro, Movistar, Tigo y WOM a vigilar las llamadas en tiempo real. Cuando detecten un comportamiento raro, en la pantalla del teléfono aparecerá la advertencia «Alerta de llamada sospechosa», antes de que usted conteste.

Y no es un capricho. La razón asusta: las estafas por llamadas y mensajes le cuestan a los colombianos más de 252 millones de pesos diarios, con un antecedente, y es que entre el 2022 y el 2024 esas pérdidas se triplicaron. Es una industria criminal que no distingue edad ni estrato, y que golpea sobre todo a los mayores.

¿Cómo va a funcionar? El sistema analiza el tráfico de llamadas con ayuda de la tecnología. Si detecta, por ejemplo, que un mismo número está haciendo cientos de llamadas cortitas y repetidas en pocos minutos, que es la típica maña de los estafadores, lo marca de una y le manda el aviso a usted.

Eso sí, hay que entender bien algo para no confiarse. La alerta no significa que la llamada sea con seguridad una estafa, sino que es una señal para que usted se ponga pilas y actúe con cautela. Es una ayuda, no una garantía.

La medida trae más cosas buenas: las empresas que hacen llamadas de publicidad tendrán que registrarse, para que uno sepa cuándo lo están llamando a venderle algo. Se van a bloquear los números irregulares o falsos. Y los mensajes de los bancos se verificarán antes de que le lleguen, para frenar esos SMS truchos que suplantan a su entidad.

Ahora, no se emocione todavía del todo, porque esto no arranca mañana. La implementación es por fases: en unos tres meses empezaría lo de las alertas de llamadas sospechosas y el bloqueo de números irregulares, y las demás medidas irán llegando a lo largo del próximo año.

Y acá va lo más importante, que lo dijo hasta el propio director de la CRC. Ninguna tecnología reemplaza la precaución suya. Si una llamada le pide datos, claves o plata, o lo apura para que abra un enlace, cuelgue y comuníquese usted mismo con el banco o la empresa por sus canales oficiales. Esa sigue siendo la mejor defensa, con alerta o sin ella.

Al final, que el celular nos eche una mano avisando es un alivio, sobre todo para los papás y abuelos de la casa, que son los que más caen. Pero el candado más seguro sigue siendo el mismo de siempre: desconfiar de lo que apura y verificar antes de entregar nada. Cuénteles esto a los suyos, que información a tiempo también es protección.

La entrada Su celular pronto le avisará en pantalla cuando una llamada huela a estafa. Una nueva medida y muy necesaria en Colombia se publicó primero en Boyacá 7 Días.