Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), el 15 % de los adultos en edad laboral enfrentan alguna afectación en su salud mental.

En el marco del Día Mundial de la Seguridad y Salud en el Trabajo, la conversación sobre el bienestar toma un nuevo rumbo. Hoy, el reto para las organizaciones es ir más allá del análisis y desarrollar estrategias preventivas reales.

Lo anterior, si se tiene en cuenta que según la Organización Mundial de la Salud (OMS), el 15 % de los adultos en edad laboral enfrentan alguna afectación en su salud mental derivada de su entorno laboral, lo que genera la pérdida de 12.000 millones de días de trabajo al año a escala global por episodios de depresión o ansiedad.

A esta realidad global se suma un contexto local que exige atención. De acuerdo con el reporte Burnout Laboral 2025 elaborado por Buk, software integral de Recursos Humanos, el 46 % de los colaboradores en Latinoamérica experimentó este síndrome al menos una vez en el último año, y en el caso de Colombia, el 13 % lo padece de forma frecuente.

Bajo dicho escenario, para la organización, la clave de la gestión de estos resultados está asociada a la correcta implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) y a la digitalización de herramientas como la Batería de Riesgo Psicosocial.

Al dejar atrás los procesos manuales o en papel, las organizaciones logran ir directo a la acción. Por ello, la tecnología y la inteligencia artificial se posicionan hoy como los grandes aliados para construir planes preventivos efectivos.

Frente a esto, las recomendaciones  principales de la compañía que lideró el estudio son:

*Big Data como facilitador de decisiones en tiempo real: gracias al uso de procesos de digitalización, es posible recopilar y analizar grandes cantidades de datos dentro de la organización.

En el caso de la medición de riesgo psicosocial, el Big Data se vuelve un habilitador que permite identificar patrones de comportamiento e insights en tiempo real, permitiendo a los líderes actuar antes de que el agotamiento se convierta en renuncias o caídas en el desempeño.

*Inteligencia artificial para el desarrollo profesional: ante la existencia de grandes volúmenes de datos, la inteligencia artificial se perfila como una herramienta que optimiza los procesos de análisis, permitiéndole a las áreas de recursos humanos construir planes de carrera y estrategias más efectivas para facilitar un balance entre la vida personal y profesional de los colaboradores.

*Transparencia a través del anonimato: para que una estrategia preventiva funcione, debe basarse en la honestidad. Usar plataformas tecnológicas no solo facilita la recolección de grandes bancos de información, sino que también garantiza la confidencialidad total del colaborador al articularse a las políticas de la organización.

Esto fomenta la confianza, elimina el temor a posibles juicios y demuestra que sus respuestas son el motor real para mejorar la cultura de la organización.

*Flexibilidad como escudo preventivo: el estudio de Burnout Laboral, advierte que la insatisfacción con la jornada laboral y la falta de flexibilidad son factores que disparan el burnout de forma significativa.

Las empresas deben utilizar sus plataformas de gestión para conocer a sus personas y ofrecer beneficios flexibles a la medida, entendiendo que la autonomía y el equilibrio vital son indispensables para prevenir el desgaste.

*Experiencias inmersivas para el colaborador: complementario al cuidado de la salud mental, el uso de tecnologías emergentes, en especial, la realidad virtual y aumentada, permiten realizar entrenamientos inmersivos sin riesgos o costos adicionales, brindan valoraciones inmediatas y a largo plazo, consolidan un grupo de colaboradores más preparados y conscientes para afrontar situaciones reales en el trabajo.

En un mercado caracterizado por la alta competencia y la rotación, cuidar la salud mental trasciende el compromiso legal.

Gracias a la integración de soluciones tecnológicas a la estrategia de bienestar, hoy las organizaciones pueden enfocarse en cumplir sus estrategias de bienestar, contando con un apoyo real que se traduce directamente en mayor retención del talento, equipos más comprometidos y la construcción de lugares de trabajo más felices.

La entrada Salud mental, el nuevo frente de la seguridad laboral en Colombia se publicó primero en Boyacá 7 Días.