Los pacientes de la Nueva EPS y Sanitas en la ‘Ciudad del Sol’ han empezado el año enfrentando un complejo panorama de salud.

*Redacción Boyacá Siete Días

La Secretaría de Salud Municipal ha tenido que intervenir de urgencia, con visitas presenciales y alertando al Ministerio de Salud y la Superintendencia Nacional, sobre la situación que se registra en Sogamoso, especialmente frente a la dispensación de medicamentos a los usuarios.

El frente más crítico son las quejas por demoras y fórmulas incompletas. Tras visitas de inspección realizadas durante los últimos días, por funcionarios de la Secretaría a los puntos de dispensación, la entidad territorial exigió un plan de mejora.

En el caso de la Entidad Promotora de Salud (EPS) Sánitas, los funcionarios del municipio evidenciaron que el nuevo operador, ubicado en la carrera 13, entre calles 11 y 12, aún no cuenta con las bases de datos completas, información que debe ser entregada por el anterior operador (Colsubsidio). Además, para mitigar el impacto, se comprometieron a ampliar el personal administrativo y de atención al ciudadano, medida que se implementó desde este jueves.

En el caso de Discolmet,los retrasos obedecen a un traumático cambio en su sistema operativo. Además, ante el gran número de personas que atiende dicho operador, sus representantes solicitaron plazo hasta el 30 de enero para abrir una sede adicional a la ubicada la calle 7 y así descongestionar el servicio.

Finalmente, la funcionaria lanzó una advertencia sobre una práctica que ha ganado fuerza en redes sociales: las colectas de medicamentos. «Pedimos a la ciudadanía abstenerse de estas iniciativas. Los fármacos exigen condiciones estrictas de almacenamiento y, sin la trazabilidad técnica, el consumo de estos puede representar un riesgo grave para la salud», sentenció Rodríguez.

Así mismo indicó que desde la Secretaría de Salud continuarán realizando visitas de verificación y de seguimiento, en el marco de sus competencias, para propender por un servicio de calidad en la atención a los usuarios.

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