De acuerdo con la EBSA, continúan habilitadas las demás alternativas de pago.
Mediante un comunicado de prensa, la Empresa de Energía de Boyacá (EBSA) informó que, el servicio de pagos en línea a través de PSE se ha suspendido temporalmente, con el fin de garantizar la seguridad de las transacciones y la protección de la información.
“Para ello, está desarrollando medidas de seguridad y control”, explicaron desde la empresa.
En la EBSA manifestaron que continúan habilitadas las demás alternativas de pago, a través de los canales físicos y autorizados, los cuales operan con total normalidad (ver gráfico).
“Una vez se restablezca el servicio de pagos en línea en la página web, será comunicada a través de los canales oficiales de la empresa. EBSA agradece la comprensión de sus usuarios y reitera su compromiso con la prestación continua, segura y eficiente del servicio de energía en el departamento”, dijeron en la entidad.
Usuarios de la EBSA se quejaron de que, debido a la clonación de la página de la Empresa de Energía de Boyacá, cuando intentaron pagar sus facturas por el PSE les saquearon sus cuentas bancarias.
“Ahora no sabemos qué hacer, ¿ante quién ponemos la queja?”, se preguntaron los afectados.
La entrada La EBSA suspendió temporalmente el servicio de pagos en línea por seguridad se publicó primero en Boyacá 7 Días.
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