Ciudad Luz será la encargada de las labores de mantenimiento, modernización e inventario tanto en zonas urbanas como rurales.

_{Equipo de la empresa Ciudad Luz, encargado del alumbrado público en Sogamoso. Foto: suministrada a Boyacá Sie7e Días}

*Por: Nury Vargas

Sogamoso cuenta con una nueva empresa encargada del mantenimiento, reparación y modernización del alumbrado público en todo el municipio. Se trata de Ciudad Luz, entidad que asume esta función tanto en la zona urbana como rural, con el objetivo de garantizar un servicio eficiente y actualizado.

La sede administrativa de la empresa se encuentra ubicada en pleno centro de la ciudad, en el Centro Empresarial Álvarez, oficina 312, sobre la calle 13 No. 11-31.

De acuerdo con información suministrada por la gerencia, más de 400 solicitudes de intervención han sido atendidas hasta el momento, incluyendo una reciente reparación en la emblemática plaza de La Villa. La empresa ha iniciado además un levantamiento de inventario para registrar cuántas lámparas, postes y accesorios hay en todo el territorio. Esta evaluación busca establecer un diagnóstico preciso que permita avanzar en procesos de repotenciación y sustitución de luminarias.

“La misión de la empresa es brindar a la ciudadanía el mantenimiento y operación del alumbrado público de nuestra ciudad, y adicionalmente tenemos también dentro de nuestro alcance modernizar nuestro alumbrado que está con lámparas tipo sodio, que es la lámpara convencional amarilla a luz blanca tipo LED”, explicó el gerente de Ciudad Luz, el ingeniero Juan Carlos Díaz.

Los ciudadanos pueden realizar reportes de fallas o presentar solicitudes a través del número de contacto 3159133373, el cual está habilitado también vía WhatsApp. Asimismo, el municipio ha publicado un código QR en su página web y redes oficiales para facilitar la interacción con la empresa. Próximamente se sumarán otros canales digitales de atención.

_{De acuerdo con información suministrada por la gerencia, más de 400 solicitudes de intervención han sido atendidas hasta el momento. Foto: suministrada a Boyacá Sie7e Días}

El gerente recordó que es clave que los usuarios incluyan datos claros y completos en sus reportes -como dirección exacta, tipo de falla y solicitud concreta- para que la atención sea más ágil. En ese sentido, las solicitudes en el área urbana deben resolverse en un máximo de 24 horas, mientras que en zonas rurales el plazo establecido es de hasta 48 horas.

*Redactora de Boyacá Sie7e Días

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