Fue el juicio que la industria tecnológica esperaba con miedo. Y el veredicto acaba de caer como un balde de agua fría en Silicon Valley.
Por: Milton L. Porras T.
El pasado 25 de marzo, un jurado en Los Ángeles declaró a Meta (dueña de Facebook e Instagram) y YouTube (de Google) responsables por el daño que causaron a una joven que se volvió adicta a sus plataformas desde la infancia.
La conclusión fue contundente: las empresas diseñaron sus productos intencionalmente para enganchar a los menores y no hicieron nada para evitar los riesgos que conocían. El fallo es el primero de más de 1.500 demandas similares que esperan en los tribunales de Estados Unidos.
El caso de Kaley: 16 horas al día atrapada
La protagonista es Kaley, una joven de 20 años que comenzó a usar internet a los 6 años. Su madre testificó que llegaba a pasar hasta 16 horas al día en las aplicaciones, sufriendo ataques de pánico si le restringían el teléfono. Kaley desarrolló ansiedad, depresión y dismorfia corporal impulsada por los filtros de belleza de Instagram.
¿Qué determinó el jurado?
Tras cinco semanas de juicio, el jurado concluyó que:
- Meta y YouTube fueron negligentes en el diseño de sus plataformas.
- Sabían que el diseño era peligroso para los menores.
- No advirtieron adecuadamente sobre esos riesgos.
- La responsabilidad se dividió: Meta con el 70% y YouTube con el 30%.
Las pruebas y los testimonios
Documentos internos revelaron que Meta permitió filtros de “belleza” a pesar de las advertencias de 18 expertos. En el estrado, Mark Zuckerberg declaró por primera vez ante un jurado, pero su testimonio no convenció. Zuckerberg achacó la responsabilidad a los padres, mientras que Adam Mosseri, jefe de Instagram, negó que el uso sea “clínicamente adictivo”.
El monto de la multa y su impacto
La condena total fue de US$6 millones (US$3 millones en daños compensatorios y US$3 millones en daños punitivos). Aunque la cifra es simbólica para gigantes que facturan miles de millones, el verdadero impacto radica en la obligación de rediseñar sus modelos de negocio.
Además, un día antes, un jurado en Nuevo México multó a Meta con US$375 millones por exponer a menores a depredadores sexuales. El fiscal general de ese estado, Raúl Torrez, calificó el hecho como una victoria histórica.
¿Qué sigue?
Aunque las empresas apelarán, expertos comparan este momento con los juicios contra las tabacaleras en los años 90. Este fallo abre la puerta a que cientos de demandas avancen, impulsando el cambio necesario en la regulación de las plataformas digitales.
Redacción Tecnología / IA
La entrada La justicia sentencia a Meta y YouTube por dañar la salud mental de los jóvenes se publicó primero en Boyacá 7 Días.
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