Las autoridades locales acordaron acciones inmediatas con EPS y gestores farmacéuticos para aliviar demoras, mejorar la atención y hacer control permanente al cumplimiento de lo pactado.

*Por: Nury Vargas.

La administración municipal de Duitama mantiene activas mesas de trabajo con las EPS y los gestores farmacéuticos que operan en el municipio para enfrentar las fallas que, persisten y han afectado la dispensación de medicamentos a los usuarios del sistema de salud.

A través de la Secretaría de Salud y con el acompañamiento de la alcaldesa, Rocío Bernal Mejía, se han desarrollado jornadas prolongadas de diálogo con entidades como Nueva EPS, Cajacopi, Coosalud, Famisanar y el gestor farmacéutico Discolmets.

De estos encuentros surgieron compromisos puntuales orientados a aliviar la congestión en los puntos de entrega y a mejorar la experiencia de los usuarios, especialmente de quienes hacen parte de poblaciones prioritarias.

Entre las medidas acordadas se destacan la apertura de nuevos espacios de atención, la implementación de turnos preferenciales, la asignación de personal facilitador en las farmacias, el fortalecimiento de la entrega de medicamentos a domicilio y la garantía de tratamientos completos, entregados de manera oportuna.

En el caso de Sanitas y el gestor farmacéutico Colsubsidio, la administración municipal informó que ya se definieron acciones inmediatas como la ampliación de áreas de atención, el envío de medicamentos a cuidadores de personas con discapacidad y el acompañamiento constante a los usuarios durante el proceso.

Respecto a la situación particular de Discolmets, el Gobierno local aseguró que las mesas de trabajo continúan abiertas y con seguimiento permanente, con el propósito de lograr una solución efectiva que se refleje en una mejora real del servicio.

La secretaria de Salud, Jeimmy Xiomara Morales, señaló que los compromisos asumidos serán vigilados de manera estricta: “estos compromisos estarán sujetos a seguimiento semanal por parte de las EPS y la Secretaría de Salud, so pena de recibir alguna irregularidad y llevar a los entes nacionales.

Desde la Alcaldía de Duitama reiteraron su compromiso con la salud de los ciudadanos y afirmaron que continuarán ejerciendo control, vigilancia y acompañamiento para una atención digna para todos los usuarios del sistema de salud.

*Redactora de Boyacá Sie7e Días.

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